¿Cómo se envían los productos?
Una vez hemos recibido tu pedido lo procesamos y procedemos al correcto embalaje de los productos encargados, protegiéndolos de la manera más apropiada e introduciéndolos en una caja de cartón apropiada para su transporte con total seguridad a través de una empresa transportista de reconocido prestigio, asegurándonos de esta manera que el pedido llegue a sus manos en perfecto estado de conservación.


¿Cuánto me costará el envío de mi pedido?
Cuando usted seleccione uno o varios productos estos se incluirán en la cesta de la compra con el precio unitario de cada uno, y el total del valor de todos, y justo debajo de ellos aparecerá la información con los gastos de envío.

-    Si realiza un pedido con una dirección de entrega en España (península) superior a 150€ (IVA incluido), los gastos de envío son gratuitos.
- Si realiza un pedido con una dirección de entrega en España (Península)) inferior a 150€ el precio es de 12€.


-    Si realiza un pedido para las zonas españolas situadas fuera de la península: Islas baleares, Islas canarias Ceuta y Melilla envíenos un correo electrónico a eva@rebosteva.com indicándonos productos, la cantidad y la dirección exacta, y le informaremos del coste exacto puesto que se evaluará con respecto a su peso y queremos conseguir la mejor tarifa posible para ústed.

- Si realiza un pedido Internacional, envíenos un correo electrónico a 
eva@rebosteva.com indicándonos los productos, la cantidad y la dirección exacta, y le informaremos del coste exacto puesto que se evaluará con respecto a su peso y queremos conseguir la mejor tarifa posible para ústed.

¿Cuánto tardará mi pedido en llegar?
El plazo de entrega habitual dependerá del tipo de producto elegido y siempre se procurará reducirlo al máximo, sin embargo si por causas ajenas a nuestra empresa se demorasen, agradecemos de antemano su comprensión.
Si el método de pago escogido es el de transferencia bancaria el plazo de entrega puede demorarse si no nos facilita en el momento de la compra el correspondiente recibo vía correo electrónico a eva@rebosteva.com, dado que necesitamos verificar la correcta recepción del importe en la cuenta bancaria de nuestra empresa.

- Los pedidos efectuados a partir del viernes y los días festivos no se comercializaran hasta el siguiente día laboral.   A nivel nacional (península) el tiempo máximo será de:

Bebidas: 1 semana
Gastronomía: 1 semana (excepto embutidos que pueden llegar a ser dos semanas).

Para envíos fuera de España peninsular (Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y para envíos internacionales, por favor póngase en contacto con nosotros a través de eva@rebosteva.com, indicándonos la población y el país, y le informaremos del tiempo exacto que tardará el paquete en llegar a su domicilio.

¿Se puede especificar el horario de entrega?

Se puede especificar si se prefiere recibir el pedido por la mañana o por la tarde, el servicio de mensajería con el que trabajamos lo tendrá en cuenta a la hora de realizar la entrega. Y si nos facilita su número de teléfono será incluso más fácil.

¿Qué sucederá si no estoy cuando traen mi paquete?
La empresa de mensajería dejará una nota conforme usted estaba ausente y se realizará otro intento al día siguiente. En el caso de que tampoco fuera posible la entrega, le volverán a dejar una nota en la que constará el número de expedición, teléfono y dirección de la empresa de mensajería para que usted mismo pueda contactar con ellos para acordar la entrega o para retirar el paquete directamente en sus oficinas.

Dispone de más información en el apartado de preguntas frecuentes.
Para cualquier duda sobre el envío, retraso o inconveniente que suceda, por favor contacte con el servicio de atención al cliente

 Tel:  (+34)  936 640 755
 Horario atención telefónica  L-V: 9-19 h. E-mail  
 eva@rebosteva.com

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